Entrega de la colección, cancelaciones y soporte.
Cuando el formulario esté disponible, puedes solicitar gratis un aviso por email. No se necesitan fotografías, pago ni una cuenta del servicio de fotos. La solicitud no reserva un precio, puesto en la cola ni fecha de entrega. El precio previsto de lanzamiento es $29 USD; el precio exacto se mostrará antes de un futuro pedido.
La solicitud de la página principal cubre la primera apertura de pedidos de Faata. La de una página de World cubre solo ese World. Ver recomendaciones no te suscribe a otros Worlds. El email, ámbito elegido, idioma y ubicación segura del formulario sirven para tramitar la solicitud; la analítica y los datos de campaña opcionales son independientes.
Enviar el formulario no confirma la solicitud. Abre el enlace solicitado por email y confirma expresamente el ámbito mostrado. El enlace dura como máximo 24 horas; la solicitud pendiente dura 7 días desde el primer envío. Reenviar o visitar no amplía ese plazo. No se autoriza un mensaje automático de bienvenida, newsletter, secuencia de recordatorios ni avisos de Worlds futuros no relacionados.
El enlace de gestión o baja del email solicitado permite detener un ámbito o todos los avisos de apertura. No inicia sesión en el servicio de fotos. Rechazar o retirar la analítica opcional no cancela la solicitud funcional. Las páginas de confirmación, gestión y baja no tienen analítica; estos emails no incluyen píxeles de seguimiento ni redirecciones para medir clics.
La Política de privacidad y las Condiciones de la versión 1.2 se aplican desde el 2 de noviembre de 2026. Lee el aviso antes de enviar tu dirección.
Condiciones completas: Condiciones del servicio.
Tu sesión de fotos personal completa con IA en The Estate estará lista en las 24 horas siguientes a la confirmación del pago. Te avisaremos por correo. Descarga las fotografías por separado o juntas desde tu colección privada. La colección permanece disponible durante 30 días desde que está lista; descárgala antes de que termine el plazo.
Puedes cancelar antes de que la colección completa esté lista y recibir un reembolso íntegro, aunque la generación ya haya empezado. Escríbenos para cancelar. También puedes solicitar un reembolso íntegro si no podemos completar el pedido o incumplimos el plazo de entrega de 24 horas.
Si hay un problema con tu colección terminada, escríbenos y descríbelo. Revisaremos tu solicitud y ofreceremos una solución adecuada, incluido un reembolso cuando corresponda. Cualquier pago adicional cobrado por el mismo pedido se devolverá íntegramente. Estas condiciones no limitan tus derechos según la legislación aplicable.
Iniciamos un reembolso acordado en las 24 horas siguientes a la confirmación de la decisión. Se devuelve a través del proveedor de pagos al mismo método con el que pagaste. El plazo de abono depende de tu banco y del proveedor: iniciar el reembolso no significa que ya haya llegado a tu cuenta. Te avisaremos por correo cuando se inicie.
Para consultas sobre pedidos, cancelaciones o reembolsos, escribe a support@faata.ai. Incluye tu número de pedido, si lo tienes. Respondemos en un plazo de 24 horas.